Curriculum Vitae
Drs. C.J.B. (Karel) Janssen
freelance consultant gericht op organisatie- en procesinnovaties
Persoonlijke gegevens
Adres: |
Van Voorst tot Voorststraat 53, 5262 AM Vught |
Mobiel: |
06 – 25 02 07 81 |
E-mail: |
kareljanssen@ver-ander.nl |
Geboren: |
Leeuwarden, 13 april 1960 |
Burgerlijke staat: |
Gehuwd, twee kinderen. |
Opleiding
1979-1987 |
Bestuurlijke Informatiekunde, Rijksuniversiteit Groningen |
1987- heden |
Trainingen General-, Project-, Change- en Workflowmanagement Information Strategy Planning |
2010-2011 |
Studie Black Belt Lena SIX SIGMA (af te ronden januari 2011) |
Persoonskenmerken
- Mensgericht; in staat tot een enthousiasmerende en inspirerende wijze van leiding geven.
- Creëert, bij het realiseren van complexe veranderingsprocessen, draagvlak binnen een divers samengestelde groep betrokkenen.
- Geëngageerd en analytisch.
- Heeft snel inzicht in organisatorische processen en onderlinge verhoudingen en brengt deze helder in kaart.
- Trendsetter in het signaleren en implementeren van de laatste procesverbeterende innovaties.
Werkervaring
2011 - heden |
Verandermanager/ eigenaar van Ver-ander.nl,
Gericht op Organisatie- en procesinnovatie, Vught
- Een nieuw en secure Matchingssysteem aan het realiseren bij de Gemeente Utrecht (2022- heden)
- Een urgentie systeem voor 12 doelgroepen gerealiseerd bij programma Wonen van de Gemeente Amsterdam;
- Het intrekken en omzetten ;van vergunningen gerealiseerd bij Programma Varen van de Gemeente Amsterdam;
- Achterstanden WOZ weggewerkt bij de Belastingen van de Gemeente Amsterdam;
- Koppelingen gerealiseerd van het nieuwe Erfpacht systeem met de basis administraties bij de gemeente Amsterdam;
- Een routekaart opgezet voor de ICT-projecten van de BOM;
- Een Portfolio management tak mee opgezet bij Dimensys ;
- Verbetering gerealiseerd van het CRM proces en in post afhandeling (30% workload vermindering) van Octrooien en Merken bureau AOMB;
- Opzetten van een integraal content management systeem voor Philips Medical systems op basis van de Scrum techniek.
|
2003 - 2011 |
Senior Business Consultant / programmamanager bij DCE/Altran-CIS,
bureau voor business- en procesinnovatie, Schiphol
- Het doorvoeren van een procesherinrichting voor de trade afdeling
van Delta Energy met een breed draagvlak bij zowel de ICT afdeling
als de business;
- Het organiseren van een DCE Operational Risk management seminar
met prof. Eijffinger als spreker;
- Projecten bij van Lanschot gedurende een periode van 2 jaar:
- Het doorvoeren van procesverbeteringen voor HRM;
- Het doorvoeren van procesverbeteringen voor de afdeling Credit
Risk Management in het kader van Basel-2;
- Selectie en implementatie van een internationaal betaalservice
(multibanking-)systeem voor de afdeling Business Banking;
- Herinrichting van de marketing- en serviceafdelingen bij een fusie
binnen Waternet;
- Leiding geven aan een Europese aanbesteding ‘Applicatieonderhoud
en –beheer’ voor UWV en CWI;
- Opzet van een nieuwe procesarchitectuur voor het ministerie van
Landbouw, Natuur en Visserij in het kader van de nieuwe Europese richtlijnen.
|
1999 - 2003 |
Senior consultant / programmanager bij Altuïtion, bureau
voor businessinnovatie vanuit ICT- en Marketingkennis, ‘s-Hertogenbosch
- Opzet van een gemeenschappelijke contentmanagement voor de tussenpersonen
van Nationale Nederlanden en de Westland Utrecht Bank;
- Als crisismanager realiseren van de koppeling tussen de backoffice
en de frontoffice, inclusief inrichten infrastructuur en callcenter,
voor een grote vergelijkingssite van verzekeringsproducten binnen
Nederland;
- Opzet en invoering van een cross sellingsconcept ter versterking
van een tussenpersoon bij een grote zorgverzekeraar in Nederland;
- Het bereiken van synergie in de frontoffice van verschillende labels
van ASR.
|
1997 |
Informatiemanager bij Intermec, barcode industrie,
Nijmegen (3500 medewerkers waarvan 750 in Europa)
- Eindverantwoordelijk voor de ICT tijdens en na de fusie van 3 bedrijven
in 15 landen met bijbehorende veranderingsprocessen. Systemen: SAP,
Baan en Scala.
- Aanpak en gebruik van standaard functionaliteit bij de migratie
van de CRM- en ERP-systemen in Europa die vervolgens model hebben
gestaan voor de VS en Azië.
- Tot stand brengen van een communicatiestuctuur (framerelay) voor
de 15 vestigingen;
- Opzet van een E-commerce toepassing voor de sales-organisatie in
Duitsland.
|
1993 |
Informatiemanager bij Algemene Werkgevers Vereniging
(AWV), Heemstede
- Opzet en invoering van een projectmatige manier van werken voor
de gehele organisatie;
- Onderhoud en verbetering van de functiewaarderingssystemen.
|
1990 |
Informatiemanager bij Philips Machinefabrieken, Eindhoven
- Begeleiding van het management buy-out proces met onderzoek en advies
op organisatie- en informatieinrichting;
- Opzet van het informatiebeleid;
- Verbetering van de analysemogelijkheid van een marketing informatiesysteem;
- Opzet en invoering van een EDI-link in verband met autorized tradership
status van Philips.
|
1987 |
Informatieanalist/ functioneel ontwerper bij Philips
Application System & Services, Consultants for Business Information, afdeling
Marketing, Eindhoven.
- Vernieuwing (functioneel ontwerp) van een marketinginformatiesysteem
voor de divisies Lighting, Consumer Electronics en DAP.
|
Overige activiteiten
Zeezeilen, hockey, vinologie, lid van de werkgroep kennismanagement ‘Training Interactie Management’ (TIM), Eindhoven, oud-lid Juniorkamer ‘s-Hertogenbosch, 1982-1983: praeses studentenvereniging, Groningen.
Talen
Engels, Duits en Frans
Karel Janssen
Van Voorst tot Voorststraat 53
5262AM Vught
Tel 06-25020781
E-mail: info@ver-ander.nl